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• Umsetzung gesetzlicher Regulierungen und EU-Richtlinien.
• Beschleunigung von Genehmigungsverfahren.
• Modellierung von Wechselprozessen.
• BPM inspire als zentrales Eingangstor für die Telco-Schnittstellen (WITA, WBCI, Mailtemplate, S/PRI, etc.).
• Meldungsgetriebene Steuerung der Prozesse (~20 Meldungstypen) z.B. Technische Quittung (TEQ), Verzögerungsmeldung (VZM), Abbruchmeldung (ABM), Terminanforderungsmeldung (TAM), Erledigungsmeldung (ERLM), Entgeltmeldung (ENTM).
• Übergreifend einheitliche Prozessphasen mit derzeit 11 komplexen Geschäftsfällen.
• Prüfungen und Ausnahmebehandlung pro Wechselsicht.
• Automatisierte Kündigungsmeldungen und Hinterlegung von Vorlagen.
• Änderungen der Prozesse im laufenden Betrieb bei Tarif- oder Konditionsanpassungen.
• Vorschlagswerte für Tarif- u. Versorgungsarten.
• Nachricht zum Wechselbeleg über die Ausführung eines Datenaustauschprozesses.
• Fristen pro Wechselart (Anbieterwechsel, Lieferbeginn, Lieferende).
• Zusammenführung von Prozessartefakten der Schnittstellen zu einem umfassenden Prozess von der Vorabstimmung bis zur Provisionierung.
• Ablage von Vollmachten (z. B. Einzugsermächtigung nach SEPA).
• Einbindung vorhandener Backend-Systeme durch konkrete Aufträge.
• Synchronisierung von unterschiedlichen Prozessketten (Vorabstimmung per WBCI, Providerwechsel per WITA und TNB-spezifische Provisionierung).
• Überblick über den Ablauf jedes Prozesses, auch bei mehreren Terminänderungsschleife.
• Einfache Erweiterungen für z.B. Tarifentwicklung, CRM Anwendung, Abrechnungsworkflow, Auftragsbearbeitung, Internes Kontrollsystem zur Verhinderung von Rufnummernmissbrauch, Stammdatenpflege etc.