Inspire Technologies GmbH
Wir machen kurzen Prozess!
BPM inspire - Wissensmanagement

Wissensmanagement im Detail

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  • Bündeln Sie Wissen und nutzen Sie Kenntnisse zur Verbesserung Ihrer Produkte oder Serviceleistungen und schaffen Sie klare Wettbewerbsvorteile.
  • Nutzen Sie die gesamte Wertschöpfungskette des Wissens: Bewerten, aufbereiten, speichern, verteilen, anwenden, weiterentwickeln.
  • Binden Sie externe und interne Sichten ein und berücksichtigen Sie notwendige Ressourcen und Strukturen.
  • Expertise erhalten, ihr Unternehmenswissen sichern und den Wissensaustausch intensivieren.
  • Wissen kann anonymisiert oder offen gesammelt werden.
  • Machen Sie Wissen nutzbar und verwenden Sie dieses für Seminare, Angebotsprozesse, Kundenservice, Service Center, Bestellwesen, Reklamationen oder Produktinnovationen.
  • Schaffen Sie ein zentrales Wissensportal, wo Bewertungen, Checklisten, Meinungen, Lexika oder externe Quellen eingebunden werden können.
  • Einsatz semantischer Technologie.
  • Mit der Wissensmodellierung können Fachanwender ein Wissensnetz oder Wissenslandkarten aufbauen und weiterentwickeln.
  • Gesamtsicht auf das Beziehungsgeflecht von Objekten.
  • Mit einem einfachen Formalismus kann der Nutzer angeben, nach welchen Regeln aus einer existierenden indirekten Verbindung eine direkte Schlussfolgerung gezogen werden kann.
  • Im Wissensnetz sind die wichtigsten Objekte des Geschäfts mit semantischen Relationen verbunden.
  • Intelligente Text-Mining-Verfahren gruppieren die Dokumente und Notizen des Unternehmens um die Objekte herum.
  • Aktive Benachrichtigungen, Wiedervorlagen, Eskalationen und Vertreterregelungen zur Einhaltung von Terminen, z.B. bei Patenteinreichungen.
  • Kann alle Formen des Eingangs, einschließlich E-Mail, Fax, Telefon, SMS, Social Media Plattformen sowie elektronischer Dokumente untersützen.
  • Web-basierte Oberflächen, welche sich auch nahtlos in bestehende Portale / Intranet einbinden lassen.
  • Länderübergreifender Einsatz möglich durch Unterstützung aller ISO Sprachen.
  • Systemübergreifende Anbindung verschiedener Standorte und Systeme (ERP, ECM, CRM, etc.).
  • Unterstützung von Collaboration Werkzeugen für virtuelle Kreativräume bzw. Gedankenaustausch.
  • Zentraler Zugriff auf Ihre Daten aus unterschiedlichen Systemen.
  • Ein modulares System wobei der Start und Umfang der Lösung frei wählbar ist. 

Umsetzungspartner

BeOne Group GmbH
BeOne Group GmbH
 

BeOne ist eine Unternehmensberatung, die wie kaum eine andere eine Verbindung von Prozess- und Methodenkompetenz mit technischer Expertise herstellt. BeOne setzt durch ihre Unternehmenskultur für Kunden, Mitarbeiter und Partner Maßstäbe, die deren Erwartungen übertreffen.

incowia GmbH
incowia GmbH
 

Die incowia GmbH ist Beratungs- und Implementierungsspezialist für innovative IT-Lösungen. Wir fokussieren technologieintensive Beratungsaufgaben bei Großkonzernen und im großen Mittelstand, um gezielt die Wettbewerbsposition unserer Kunden durch den innovativen Einsatz von Informationstechnologien zu stärken sowie die Kosten des IT-Betriebes zu reduzieren.

intelligent views gmbh
intelligent views gmbh
 

intelligent views stellt die Standard-Software K-Infinity zur Realisierung von Wissensmanagementlösungen her. In Zeiten zügiger Entscheidungen und blitzschneller globaler Datenströme muss man auf das Wissen im Unternehmen unmittelbar und ohne lange Umwege zugreifen können, denn Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort spielt heute eine wichtigere Rolle als je zuvor.

intelligent views erarbeitet kundenspezifische Lösungen und unterstützt Unternehmen bei der Analyse ihrer Daten und der Gestaltung der Prozesse für Wissenserwerb, -austausch und -bewahrung. Individuell konzipierte Workshops, Teststellungen und Lösungsbausteine runden das Angebot von intelligent views ab. intelligent views wurde 1997 als Spin-off der Fraunhofer-Gesellschaft gegründet, Standort ist Darmstadt mit 30 Mitarbeitern.

kirsch:kontakt GmbH
kirsch:kontakt GmbH
 

An der Schnittstelle zwischen Informationstechnologie und Geschäftsprozessen entwirft, steuert und realisiert kirsch:kontakt Projekte in den Bereichen Wissens-, Process- und Organisations-Management.

QonSolid
QonSolid
 

Eine gute Struktur und effiziente Prozesse bilden das Nervensystem jedes Unternehmens und eröffnen Kapazitäten, Freiräume und Motivation. QonSolid bietet seinen Kunden aus einer Hand umfassende Beratungsleistungen in den Themenbereichen betriebliche Organisation, Prozesse, Qualitätsmanagement und IT. Unsere wissenschaftliche und strukturierte Herangehensweise bildet das Fundament unserer Arbeit - gemeinsam mit unseren Kunden erschaffen wir daraus ganz individuelle, praktische und passgenaue Lösungen.

Erweiterungen

intelligent views gmbh
intelligent views gmbh
K-Infinity

K-Infinity basiert auf der innovativen Technologie semantischer Wissensnetze. Wissensnetze verknüpfen Unternehmensdaten zu einem sinnvollen Ganzen und bieten einen einheitlichen, intelligenten Zugang zu verteilten und heterogenen Informationen.

K-Infinity
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TIMETOACT GROUP
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